本课程积极开发使用新的教学方法和手段，主要在授课方式和教学创新上下功夫：
1．多媒体立体型授课
（1）特点与优势：加强学习进度，提高教学效率；反馈迅速、信息对称；减少重复劳动，减轻教师负担。
（3）功能：纲要概括简明，重在提纲挈领；激发潜能灵感，刺激学习兴趣；解决重点难点，增进心灵沟通；创造平行交流，营造融洽空间。
2．教学创新
（1）案例分析法。分组讨论——代表发言——教师总结。一个案例材料可供思考、研究的方面很多，为了保证教学效果，防止漫无目的地分析，一般情况下，每一案例材料后面都拟定有讨论题，这样学生有的放矢。讨论题的设置要注意“紧扣理论要点、突出材料重点、繁简难易有度、题量多少适合”。
（2）情景模拟法。在教学实践中，创造性地运用“情景模拟法”。这方法主要适用于那些仅提供——定案例背景材料（称之为情景），而需要据之提出解决问题的方案。具体做法是：让学生扮演案例材料中当事者的角色，引导他们进入特定的情景，进行“情景体验，现场模拟”。在案例的选择上应注意“现实性、生活性、趣味性”，有利于同学们在案例背景材料的基础上，结合现实生活的经验进行分析。
（3）社会实践法。教师在传授专业理论知识时，要加强与学生之间的课堂交流，适时引导学生、调整气氛，突出互动性。教师还要让学生带着本专业的理论知识参加社会实践，积极地提供和推荐学生到企事业参与策划和组织活动。大众认可在社会的承认，通过社会实践这个载体，让学生找到成就感。
本课程积极更新教学理念，在传统与现代的教学中寻找到突破口，从而使理论——深化——提升——整合。专业定位要与教学计划密切配合，学生创造力的培养，落实在教师的引导上。教学理念主要有以下几点。
1．把专业理论和现实生活结合起来
今天的高等教育从精英式走向大众化，新生代价值观的更新速度超过了老师的想象，所以师生要促进交流，应该以一种沟通的方式进入课堂。公关的终极价值——和谐的人文精神，有三层涵义：传播、宽容、竞争。传播要真实、真诚；宽容要找到双方利益的结合点；竞争的良性的。让学生学会随时调整自己的姿态，接受分歧、分解分歧。在生活中放下偏执，从别人的角度理性考虑问题；在学术上坚持自己的观点，求同存异。把知识化为内在的力量，拥有坚实的理论知识与理智的人生态度，才能使自己早日走向成熟。
2．把素质教育和策划能力结合起来
公关教学不能无视社会环境、无视社会变革，把自己封闭在高墙大院里，而是要培养大学生的好奇心和想象力。在教学中，重点讲大学生公关的学以致用和公关实践的操作。在学以致用的讲授中，分析大学生将步入社会，公关将作为潜能的理论知识通过社会实践转化为现实才能，授课中“授人以渔”，抓住三个切入点：
（1）情景案例教学。情景案例分析，感受角色——实地调查，进入角色——现场模拟，扮演角色。学生乐于成为一个积极参与者，是案例教学法实施成功的关键，在以往的教学过程中，教师更多地充当“演员”．而学生往往做一个个忠实的“观众”，学生习惯于教师给出既定的答案，极少主动地参与课堂教学过程中。在案例教学的课堂上，每一个个体都需要贡献自己的智慧，只有参与者，没有旁观者；任何一个学生担负有对案例进行认真分析的责任，参与课堂讨论的要求。在这里，教师是“导演”，学生成为“演员”，学生真正成为课堂的主人。
（2）制定策划方案。公共关系活动中的最高层次是策划。公关策划是公关学科、公关实务的命脉与核心。它以策划者的创造性思维和想象力，准确把握社会组织内外态势与公众心理进行的某一谋划和设计过程。积极与社会实体企业联系，或与其为策划蓝图，为其进行形象策划和大赛策划，提升社会价值。
（3）撰写调查报告。指导和鼓励学生参加社会调查，运用公关理论，撰写调查报告。虽然学生的每个方案与调查研究报告不可能是精品，但每个方案都有其闪光点。知识塑造人生，科技创造未来。用身体去学习，得到的是知识；用头脑去学习，得到的是理性；用心灵去学习，得到的是感悟。
（4）成绩考核。公共关系教学中，学生成绩的考核安排，平时作业占40%，考试占60%。平时作业占40%（堂上：案例分析、热点问题讨论；课后：制定策划方案、撰写调查报告等）。
本课程还综合运用多媒体教学手段，包括POWERPOIN电脑幻灯软件、教学录影带、VCD、投影胶片和实务演示材料，取得了良好的教学效果。
??? 1．电脑教学软件：自行制作的电脑幻灯软件包括“公共关系管理实务”、“公共关系宣传实务”、“公共关系广告实务”、“组织自控媒介”、“公共关系网上传播”、“危机处理实务”、“人际关系沟通”等。
2．教学录像带：“中外公关案例精选”。
3．VCD教学片：“行政人员形象”、“香港社交礼仪”。
4．投影胶片和实物投影图片：本课程收集了一批公关印刷品及图片资料作为课堂演示和案例讨论分析的教具。
5．国际互联网（INTERNET）：讲授电脑网络传播功能，布置学生进行网络实习。
《公共关系学》课程丰富了学生的视野，使学习内容和环节得以充实。围绕公共关系理论与实践问题，开展有价值的讨论，形成教学科研相互促进、良性互动的教改相长机制，从而引导学生关注前沿、拓展视野、不断思考、指导实践，着重培养复合型、高素质的公关新型人才
