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课程简介 教师队伍  

■ 课程简介
课程名称: 市场营销学 一级学科:  02 经济学
二级学科: 0305 公安学类 教学层次:  高职高专
负责教师: 毕思勇 学校名称:  淄博职业学院
院系名称:   申报状态:  已获奖
申报级别: 国家级 申报文件下载:  无下载文件
获奖名称: 获奖年度:  2006
主页地址: http://jpkc.zbvc.cn/eduit/Welcome/default.asp?action=bookinfo&bookid=10 是否交换: 
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课程介绍:

4-2理论课和理论(含实践)课教学内容
4-2-1结合本校的办学定位、人才培养目标和生源情况,说明本课程在专业培养目标中的定位与课程目标
1、课程定位
?? 市场营销学是一门以经济学、心理学、社会学和管理学等为理论基础,研究以满足市场需求为中心的企业市场营销活动及其规律性的应用科学,它既是市场营销专业的专业主干课程,又是工商管理、财务管理等财经类专业的专业基础课。
2、课程目标
??? 通过本课程的教学,使学生树立正确的营销理念,比较全面系统地掌握市场营销学的基本理论和基本方法,初步培养学生应用市场营销学知识来分析和解决现实中营销问题的能力,为培养高素质、应用型的市场营销专门人才打下基础。本着这一定位和培养目标,我们进行了大量扎实的基础建设工作,并取得了一定的成效。
4-2-2知识模块顺序及对应的学时
本课程主要向学生介绍市场营销学的基本概念、基本理论和基本知识,为进一步学习市场营销的其它专业课打下基础,其主要知识模块包括:?
知识模块1? 导论...............4学时
第一章???? 导论
知识模块2? 市场分析.............12学时
第二章???? 市场营销环境
第三章???? 市场营销调研
第四章???? 消费者市场购买行为
第五章???? 组织市场和购买行为分析
知识模块3 市场战略..............10学时
第六章????目标市场营销战略
第七章????市场竞争战略
知识模块4 市场营销组合策略..........28学时
第八章??? 产品策略
第九章????价格策略
第十章????分销策略
第十一章??促销策略
第十二章? 市场营销新方法
知识模块5? 市场营销的管理...........4学时
第十三章?? 营销组织与控制
4-2-3课程的重点、难点及解决办法
市场营销学从为企业提供营销决策的角度讲,可以分为战略营销与战术营销,其中战略营销主要包括市场细分、目标市场选择、市场定位、市场竞争等;战术营销主要是4P理论。因此涵盖这些内容的章节自然是本课程的学习重点,如第二章(市场营销环境)、第六章(目标市场营销)、第七章(市场竞争战略)、第八章(产品策略)、第九章(价格策略)、第十章(分销策略)和第十一章(促销策略)。
市场营销学是一门应用性学科,经济学、心理学、社会学和数学等学科是其重要的理论基础。该课程的知识难点主要集中在与这些学科紧密相联系的各章节,如第四章(消费者市场购买行为)、第六章(目标市场战略)、第八章(产品策略)、第十章(分销策略)和第十一章(促销策略)。
除了让学生掌握这些理论知识外,培养学生应用所学的营销知识来分析问题和解决问题的能力,也是本课程的最大重点和难点。
??? 解决这些教学重点和难点的主要办法有:(1)采用案例教学和模拟教学等方法,加深学生对理论知识的理解,培养学生的分析问题和解决问题的能力;(2) 邀请企业界人士就本企业的营销管理模式进行讲解和分析,消除学生对市场营销的神秘感;(3)设立课程实习教学环节,让学生到企业去亲身体验营销实践;(4)组织学生进行营销方案的策划,并定期开展营销策划大赛。
4-2-4实践教学的设计思想与效果(不含实践教学内容的课程不填)
实践教学的设计思想:
市场营销专业的人才培养目标是“培养德智体美全面发展,掌握市场营销管理理论,具有较强的市场营销实践能力,在工商企业或相关行业从事营销业务及管理工作的高级技术应用性专门人才”。因此本课程的实践教学以此培养目标为指导思想来设计。实践教学强调理论与实践相结合,紧密结合我国社会经济实际进行课堂讲授,并通过案例教学、模拟实训和实习教学等教学方法来提高学生分析和解决营销实际问题的能力。
实践教学的效果:
由于市场营销课程授课方法得当,实践环节指导有力,内容丰富,形式活泼多样,调动了学生学习的积极性与主动性。通过实践教学加深了同学们对市场营销理论的理解与掌握;培养和锻炼了学生的动手能力;激发了学生的创造热情。经过市场营销课程系统训练的学生认为,通过课程的学习与实践,不仅学到了理论,更重要的是锻炼了能力,从一定程度上更新了观念,甚至转变了思维方式。
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4-3教学条件(含教材使用与建设;促进学生主动学习的扩充性资料使用情况;配套实验教材的教学效果;实践性教学环境;网络教学环境)
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(一)教材使用与建设
针对我院培养高技能人才的办学宗旨和学生实际状况,我们使用的都是教育部高职高专规划教材。从2005年起我们使用的是自己编的教育部高职高专规划教材《市场营销学》,2005年2月第一次印刷,9月又进行了第二次印刷,现已通过了教育部“十一五”规划教材评审。
(二)促进学生主动学习的扩充性资料使用情况
主要向学生介绍课外参考书和有关参考资料,提供教学光盘和大量与市场营销学课程有关的网址,促进学生主动性学习能力的提高,?
网址:
??? 中国营销传播网: http://www.emkt.com.cn/
中国市场营销网: http://www.ecm.com.cn/
中国经营报:http://www.cb.com.cn/
《商业时代》杂志社:http://www.ectime.com.cn/
??? 中国管理传播网:http://manage.org.cn/
??? 行销网:http://www.xingxiao.com/
网上新观察:http://www.marketingman.net/
中国营销在线:http://www.2332.net/
??? 中国网络营销网:http://www.dowww.com/
??? 数字化营销科研网:? http://www.21emarket.net
??? 课外参考书:
????1.(美)菲利普·科特勒?《营销管理》?中国人民大学出版社,2001.7
????2.菲利浦·科特勒(美)《营销管理-分析、计划、执行和控制》?上海人民出版社1999年版
????3.菲利普·科特勒?《市场营销管理》(亚洲版),中国人民大学出版社,1997
????4.(英)迈克尔·J·贝克/李桓译?《市场营销百科》?辽宁教育出版社,1998.11
????5.(英)马丁·克里斯托弗/李宏明等译?《关系营销》?中国经济出版社,1998.4
????6.(美)戈等·福克赛尔等/裴利芳等译?《市场营销中的消费者心理学》?机械工业出版社,2001.9
????7.郭国庆等?《市场营销理论》?北京:中国人民大学出版社1999
????8.纪宝成主编?《市场营销学教程》?北京:中国人民大学出版社,2002
????9.万后芬?《绿色营销》?中国高等教育出版社,2001.6
????10.黄敏学?《网络营销》?武汉大学出版社,2000.7
????11.陈信康,晁钢令等?《市场营销概论》?上海: 复旦大学出版社
????12.江林?《消费者心理与行为》?中国人民大学出版社,2002
????????龚维新,彭星闾?《国际市场营销学》??中国财政经济出版社
????13.郭国庆?《市场营销管理——理论与模型》?中国人民大学出版社,1995.3
????14.迈克尔·波特/陈小悦译?《竞争战略》?华夏出版社,1997.1
????15. 张文贤,高伟富?《高级市场营销学》?立信会计出版社,2000
????16. 梅汝和?《市场调查与预测》?中国财政经济出版社,1990.4
????17. 曲建忠?《市场营销学》?机械工业出版社2002年版
????18. 吴健安?《市场营销学》?高等教育出版社 2002年版
????19.柯惠新?《市场调查与分析》?中国统计出版社,2000
????20.柯惠新?《调查研究中的统计分析法》?北京广播学院出版社,1992
????21.杨智著?《市场导向与营销绩效关系研究》?中国财政与经济出版社,2005.3
????22.吕化周?《市场营销学教程》?立信会计出版社2004年版
????23.陈阳?《竞争博弈》?中国经济出版社,2001.1
????24.叶万春?《企业营销策划》?广东经济出版社,2001.9
????25.喻建良编著?《网络营销学》?北方交通大学出版社,2002.8
????26.朱文渊副主编?《现代市场营销》?国防科技大学出版社,2000.3
????27.迈克尔·波特/陈小悦译?《竞争优势》?华夏出版社,1997.1
????28.梁能?《跨国经营概论》?上海人民出版社,1995.11
????29.万后芬?《现代市场营销》?中国财政经济出版社,2002
????30.(美)维瑟拉·R·拉奥?乔尔·H·斯特克尔/张武养等译?《战略营销分析》?中国人民大学出版社,2001
????31.布鲁尔/于华民等译?《市场营销:理论与实务》?西南财经大学出版社,2000.4
????32.王宪玉?《市场调查与预测》?中国商业出版社,1996
????33.《市场营销学》?王方华,顾锋 上海人民出版社 2003版
????34.王方华?《服务营销》?山西经济出版社,1998.11
????35.王慧农?《市场营销中的定价策略》?武汉大学出版社,1994
????36.雷霖?《现代企业经营决策——博弈论方法应用》?清华大学出版社,1999.8
????37.弗里德曼?《创建销售渠道优势》?中国标准出版社,2003
????38.卜妙金?《分销渠道决策与管理》?东北财经大学出版社,2001
????39.舒尔兹/吴怡国等译?《整合营销传播》?内蒙古人民出版社,1998
????40.大卫·奥格威?《广告大师的人生告白——大卫·奥格威自传》?海南出版社,1998
????41.史占中?《企业战略联盟》?上海财经大学出版社,2001.7
????42.甘碧群?《企业营销道德》?武汉大学出版社,1997.9
????43.唐晓芬?《顾客满意度测评》?上海科学技术出版社,2001
????44.曾德明主编?《市场学》?湖南大学出版社,1998.2
????45.邝鸿主编?《现代市场学》?北京:中国人民大学出版社,1991
(三)配套实验教材的教学效果和实践环境
根据市场营销学课程的发展,不断修订教学大纲,保证教学目标的实现和教学内容与时俱进。依据专业基础课程的内容和专业培养的要求选择实验教材,并编著本课程配套教辅资料,如案例集、习题集、补充讲义等,同时向学生推荐质量较高的阅读书目和期刊杂志,力求将已被企业、社会广泛采用的技术方法、观念和教学结合,丰富课程内容,扩展学生视野。
建立了校内营销实训室、电子商务实训室、正在筹建营销多功能实训室、商品陈列检验室,预计2006年底投入使用。建立了十几家企业实习基地(山东黄河龙集团、淄博金帝购物广场、山东玉兔食品有限公司、东泰商厦、新星集团、淄博东泰集团等),以方便营销专业的同学们经常能进行社会实践。学生通过实践学习,发现了自己所学知识与技能的不足,并反过来促进课堂教学改革,使市场营销学课程始终与企业实践保持密切联系。
(四)网络教学环境
(1)建立较为完善网络教学环境和课程主页。教师均可以通过网络的方法进行答疑、指导论文、讨论案例。
(2)购买了市场营销、电子商务软件包进行教学。
(3)购买了辅助教学光盘,利用多媒体进行教学。
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4-4教学方法与教学手段(含多种教学方法灵活使用的形式与目的;教育技术应用与教学改革)
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在教学过程中,我们重视对传统教学模式与考试模式进行改革,以适应职业教育特点及要求。我们将能力培养与知识传授有机地结合起来,把每一种能力的培养像知识点一样具体落实到每节实训课、每一项实训内容、每一个教学环节和教学层次中,以达到在各个教学环节中均切实使学生得到能力的培养,在成绩中体现各方面能力的考核,将能力培养与知识传授有机地结合起来。
(一)本课程教学过程中使用的各种教学方法的使用目的、实施过程、实施效果。
1、案例教学,利用案例库中的经典案例,配合图文并茂的、绘声绘色的案例动画,通过对真实案例的分析比较,加深学生对知识的理解,提高其解决实际问题的能力,同时也增强教学的生动性,提高学生的学习兴趣。主要有两种方法,一是课程教学中穿插案例讨论,让学生加深对课程和知识难点、重点的理解;二是在课程内容讲授完以后,组织学生进行大型的综合案例讨论,其基本模式是老师布置案例——学生课后准备——课堂代表发言——老师讲评。
2、采用启发式教学方式,有些实践性较强的教学内容,留给学生自己摸索、探讨、总结,鼓励学生走上讲台,发表自己的观点,同学之间进行讨论、总结,最后得出结论,提高学生分析问题和解决问题的能力。 如我们开展营销知识竞赛、营销职业素质专题研讨会等极大地促进了学生的学习兴趣。
3、实习教学。由系统一组织,以专业老师带队的方式进入企业,由企业资深员工和专业老师共同指导学生的实习。 2005至2006年间,我们利用“五一”和“十一”假期,先后组织P03营销、P04营销和P05营销班的学生到金帝购物广场、大福源超市、临淄胜大超市、山东黄河龙集团、山东桓台聚鑫化工厂灯企业进行了为期半个月的实习,取得较好效果。
4、模拟教学。利用各种多媒体教学软件,全面模拟企业营销的各种实际情景,让学生在计算机网络上完成各种营销决策,采用学生自由混合编组的形式进行对抗竞争,增强学生的营销实战能力。
(二)相应的学生上课规模
???目前我们的大专在校生400余人,共有9个教学班,每个班学生人数约在40-50人。
???(三)信息技术手段在教学中的应用及效果
???21世纪的高等教育已经势在必行地从“一支粉笔打天下”转变为“一支鼠标打天下”,这句话蕴含着深刻的教学思想变革、教学方法和手段创新。
???在教学过程中,我们充分运用现代信息技术,市场营销学包括与市场营销专业相关的各门课程全部实现多媒体教学。这使得教学过程不再只是简单的黑板、粉笔,取而代之的是电子课件、电子图片、动画教学、互动训练以及各种声音及影像资料,这些手段的灵活运用,不仅增强了教学的感染力,实现了快速方便地传授知识,而且使教学过程更加生动活泼,提高了学生的学习积极性,为学生综合能力及素质的培养奠定了基础。
???除此之外,利用校园网我们建立开放的教学环境,把市场营销学的教学指导(教学大纲、教材、电子教案、相关资料)、演示文稿、网络课程、授课视频、在线自测(单元自测、习题库)、实习实训(实训大纲、实习基地、学生实训、实习方案)、案例库、相关资源、讨论社区、学生作业等放到网上,学生与老师可通过互联网进行交流,这对提高教学效率和效果起到了重要作用。
(四)教学方法、作业、考试等教改措施
改革教学方法和教学手段,引入现代教育技术,提高教学质量。努力使每个教师了解每类学生,做到以学生为中心,由教学变为导学。
1、每位教师都要制定出具有个性化的可行性教学方法和手段的方案并在实践中不断加以完善。如在课堂教学活动中设计营销游戏、演讲、营销创意比赛、广告作品展评、产品命名等形式多样、丰富多彩的学生创造性的活动。
2、购买了大量的教学光盘应用于课堂教学。在形象直观的学习中,加强了学生对市场营销理论与实践操作的理解,提高了学生的综合素质。
3、推行课内外结合法:以课堂学习带动课外训练。组织各种技能大赛,如开展礼仪训练、普通话训练、营销意志力训练、推销能力训练、营销策划大赛等活动, 创设浓郁的校园企业文化氛围,让学生们逐步完成从学生角色到职业角色的转变。
4、实行以能力培养为中心的全程化考核形式。本课程采取了过程考核与结果考核相结合、知识考核与能力考核相结合的考核形式。既考核学生对基本知识点的掌握程度,又考核学生运用知识的能力;既注重考核学生学习的整个过程,又注重考核最终的学习成果。对学生的考核办法采用课程设计与闭卷考试相结合的考核办法。学生考核成绩一般有三部分组成:1). 平时成绩(包括作业完成情况、出勤情况、实训情况):30%;2). 课程设计:30%;3).期末闭卷考试40%??
5、对于学生的日常作业,本着以能力培养为目标,我们采用的形式灵活多样,如学生课堂设计作品、学生的动手操作(模拟现场推销)、学生的实战成绩(推销业绩、营销策划案采用情况等)、学生的网络模拟成绩,还有通常的笔试试卷、课堂练习等。

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