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资源名称 (高职)前厅客房服务与管理
所属学科 经济/管理/法律类
适用课程 旅游管理
资源分类 管理
资源大小 160K
授权方式 普通会员
是否原创 收集
下载统计 本周下载：2 总下载：5
资源评价 ★★★
资源简介 WORD格式。四川工程职业技术学院前厅客房服务与管理电子教案，共10章内容，章节齐全，主要讲解岗前基本知识、客房预订服务、前台接待服务、前厅综合服务、VIP前厅服务、前厅管理服务、客房卫生服务等内容，欢迎高校教师参考使用。Alisa_jk会员上传。
   
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