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资源名称 服务管理学
所属学科 经济/管理/法律类
适用课程 管理科学
资源分类 管理
资源大小 113K
授权方式 VIP会员
是否原创 收集
下载统计 本周下载：2 总下载：49
资源评价 ★★★
资源简介 word格式。服务管理学的教学案例，共8个教学案例，主要包括创办伟大公司要靠员工而非Leader、服务包——学生旅馆 、服务场景布置——热带雨林餐厅等内容，对于教学有很大的参考价值，欢迎广大老师参考使用。woshihuauha会员上传。
   
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