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资源名称 客户服务管理
所属学科 经济/管理/法律类
适用课程 管理科学
资源分类 管理
资源大小 176K
授权方式 普通会员
是否原创 收集
下载统计 本周下载：13 总下载：106
资源评价 ★★★
资源简介 pdf格式。客户服务管理的参考资料，内容丰富，讲解详尽，主要从服务定位 搭建团队、制度规范、技术系统、关键技能、场地环境等方面介绍建设客服中心的环节，欢迎教师下载使用。yuhoucaihong发布。
   
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