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资源名称 浙江旅游职院：导游实务
所属学科 基础类
适用课程 旅游管理
资源分类 管理
资源大小 259K
授权方式 普通会员
是否原创
下载统计 本周下载：23 总下载：159
资源评价 ★★★★
资源简介 WORD格式。浙江旅游职业学院导游实务的电子教案，共8章内容，包括概述、导游人员职业道德个礼节礼貌、旅游团队导游服务程序、散客旅游的导游服务、导游人员的服务技能、旅游者个别要求的处理等，欢迎参考，xiang0611会员共享。
   
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